התחדשות עירונית היא עסקה ארוכת טווח שבה בעלי הדירות מוסרים ליזם זכויות בנכס היקר להם ביותר, בתמורה לדירה חדשה ולהבטחות שימומשו בעתיד. פערי מידע, ערבויות חסרות, לוחות זמנים לא ברורים או תמורות שאינן שוויוניות עלולים להפוך הזדמנות למחלוקת ממושכת.
ייצוג הדיירים כולל ארגון נציגות, הליך לבחירת יזם, בדיקת ההצעה, ניהול משא ומתן, קביעת ערבויות, ביטוחים, דיור חלופי, מנגנוני פיקוח ומועדי יציאה. הליווי נמשך גם בשלבי התכנון, החתימות, הפינוי, הביצוע, המסירה והרישום.
הררי טויסטר ושות׳ מלווה בעלי דירות לצד פעילות ענפה מול רשויות וגופי תכנון. ההיכרות עם שני צידי התהליך מאפשרת לבחון לא רק מה כתוב בהסכם, אלא גם אם הפרויקט בר תכנון, בר ביצוע ובעל סיכוי ממשי להגיע לקו הסיום.